2024年患者さま満足度アンケート結果

ご意見・ご要望

※ホームページなどに掲載しても問題ないと承諾していただいたコメントのみ掲載しています。

みなさん、優しい方ばかりで安心できます。

御高診ありがとうございました。いつも的確なご診断と次回までのご指示をいただけて、安心して通えます。来月もよろしくお願い申し上げます。

いつも喘息治療でお世話になりありがとうございます。少しずつ症状が落ち着いてきて感謝しています。来月もよろしくお願い致します。

とても雰囲気のよいクリニックでした。予約もLINEからすぐにとれるところがよかったです。

子供が二人いて荷物も含め大変だったので、最後座っているところまで、受付スタッフの方が処方箋や明細などを持ってきてくださって、とても助かりました。

丁寧に診察してくださり、子どもの不安も解消したようです。スタッフの皆さまもいつも親切でまた何かあればこちらで診察をお願いしようと思います。

すぐ予約がとれて、しっかり見ていただけるのでとても助かります

ドクターはじめスタッフみなさんとても親切で、クリニックの内装は清潔感あり明るくとても好印象でした。子供のかかりつけにしたいと思います。

いつも丁寧に時間を掛けて診て頂き有難いです。

スタッフの方はとても優しく荷物も持ってくださいました。先生も的確に診察・診断して下さり、感謝です！

スムーズに診察、検査をしていただき感謝しています。

敏感肌の子供は根気強く向き合い時間の掛かるものだと覚悟しています。信頼している先生ですので変わらず丁寧に診て頂きご指導頂きたいと思っています。

近くの小児科が水曜日定休なので、水曜日に診察していただきありがたいです。

かかりつけ医では軽度のアレルギーだからときちんと対応してもらえなかったので、こちらでしっかり話を聞いて頂き検査もしてもらえて安心した。医師の方もスタッフの方々も皆優しく穏やかに対応して頂きありがたかった。

先生、看護師さん、受付の方、みなさんいつも優しいです。

子どもが泣いてしまいましたが優しく迅速に診察していただきました。ありがとうございました。

自覚症状のない状態から病気を特定してくださったことが2回あり、信頼してお任せしております。
兄弟への対策等相談の際も親身にお答えくださいますし、安藤先生の柔らかな雰囲気は子供にとっても安心のようです。
スタッフ皆様がご親切な点、予防接種のベビーちゃん用待合室が別にある等の施設面でも高評価です。近隣小児科の中では比較的予約の取りやすい状態で非常に助かっておりますが、それも１～２年で、人気の病院となってしまうのではと思っております。

先生はいつも丁寧に接して頂き、大変感謝です。こちらも安心できます。帰り際、受付のスタッフの方が、椅子の背もたれに怠そうに寄っかかっていて、、、挨拶もろくに無かったのが、少し気かがりでした。

いつも丁寧に対応頂いて大変助かってます。

予約がネットで取りやすいのがとてもいいです。小児科は待ち時間長いイメージでしたが待ち時間もいつもなく、先生もいつも優しく安心感があります。

アレルギー外来にかかるのはまだ早いかと迷っていましたが、伺ってよかったです。

アレルギーに関して頼れるお医者さんが見つかって安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。

疑問について気軽質問できる雰囲気にして頂いた点が一番よかったです。

質問をいくつかさせて頂きましたが、お忙しい中丁寧に答えて下さり、不安が軽減しました。とてもありがたかったです。

予約を入れてからの受診なので待ち時間が少なくありがたいです。待合室も混雑がないので感染症の観点からも安心することができました。

いつもお世話になりありがとうございます。今度ともよろしくお願い致します。

いつも的確な御診断と次回までのご指示を頂けて安心して通えます。おかげさまで安定した経過に向かっている感じがいたします。誕生日のガチャガチャをありがとうございました。来月もよろしくお願い申し上げます。

質問にも丁寧に答えていただきました。

いつも先生が丁寧で優しく待ち時間も少なく神です。ありがとうございます。

いつも優しく診ていただきありがとうございます。

先生がとても優しく丁寧で、子供も安心して診てもらうことができた。

いつも優しく丁寧に対応していただけるので子供が病院を怖がらず前向きに通院できており助かっています。今後ともよろしくお願い致します。

なかなか治らない風邪について、今後の目安イメージを伝えていただけ、見通しがついたのが良かったです。

初めて受診しました。番号札制ではなく時間で予約できるので助かります。
看護師さんも医師も丁寧です。
何かあればまたおねがいしたいです。

いつも優しく柔らかい雰囲気で診察していただけるので恥ずかしがり屋で人見知りの子供も嫌がらず通院できています。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

いつも丁寧に診ていただきありがとうございます。Web予約ができるところもありがたいです。

予防接種で腕に痛み軽減の処置をしていただいた為、とてもスムーズに受けることができました。また頑張ったご褒美にガチャガチャをさせていただき本人も喜んでいました。ありがとうございます。

子どもが自身の症状を話す間、先生がゆっくり聞いてくださるのが毎回良いなと思います。

「注射の直前までひえ蔵くんで冷やしていただけたら、もう少し痛みが弱かったのかな？と言っていました。」先生、スタッフの皆様、丁寧で優しかったです。ありがとうございました。

みなさん親切でした。特に看護師さんが、待っている間に丁寧に問診をしてくれて、スムーズに診察していただけたと思います。待ち時間も少なく、院内も清潔で、また是非利用したいです。

予防接種をしたらガチャコインをくれると口コミがあったがもらえなくて残念でした。

せっかくご来院いただいたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。コインの誤飲や小さなおもちゃによるケガを防止するため、ガチャコインは2歳以上のお子さんにお渡ししております。ご案内が十分でなくご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今日問診の対応をしてくれた看護師の方の対応が素晴らしく出来ればずっとこちらのクリニックで働いてほしいと思う程でした。
今日初めて見た方なので新しい方なのかもしれませんが、こんな看護師さんがいたら更にこちらのクリニックの評価が上がります。今日は風邪の受診の方が多く先生もお忙しそうでしたが、診察は丁寧できちんと子供一人一人を見てくれていると感じたので安心でした。信頼して通っています。

いつもありがとうございます。非常勤の女性医師も丁寧に見てくださりました。

初めて受診しました。今までの症状と薬より、丁寧に問診してくださり、ありがとうございました。
予約が受付順ではなく、時間単位で取れるのが大変ありがたいです。
またこの様なアンケートもあり、色々な意見があり大変な事もあるかと思いますが、何かあった際に簡単にフィードバックする機会が持て、良いと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。

待合室が分かれていて落ち着いたガラス張りの部屋で待つことができたのはありがたかった。先生や看護師の方はテキパキと対応してくださった。受付の女性が大きな咳をずっとされていて、怠そうにされていたのがこわかった。

いつも的確な診断と、子供に優しく対応していただける為、嫌がらずに通院でき感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

予約したのにもかかわらず30分待たされました。

このたびは長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。通常は10分前後でご案内しておりますが、混雑状況によっては30分ほどお待ちいただく場合がございます。今後はできる限り待ち時間を短縮できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

いつも優しい対応で、こちらからの質問も分かりやすく答えて下さるので安心できます。子供が脱いで裏返った靴下まで、さりげなく元に戻して下さったところを見て細やかな気配りを感じました^^;
いつもありがとうございます。

いつも丁寧にみていただき、助かってます。喘息でもみていただいてるので、風邪をひきたときなど、相談できて安心します

罹患したウイルスの特徴や生活面で気をつける事など、先生が分かりやすく説明して下さり安心感に繋がりました。

症状について丁寧に診て説明して頂いたので、受診して良かったです。安心しました。ありがとうございました。

いつも丁寧に診察をしていただき、感謝しております。
子供に対してもとても優しく説明や処置をしてくださるので、怖がりの娘でも安藤先生の診察は嫌がりません。食物アレルギーがあり長く先生にお世話になるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっています。保育園に通い出して体調崩しがちですが、いつも診察していただいて助かっております。ありがとうございます。

先生が優しく丁寧なので話しやすくて、いつも頼りにしてます。ありがとうございます。

かかりつけ医が休診の日でしたがどうしても、診てもらいたくて行きました。予約制なので待ち時間も少なくスムーズに対応してくださり満足しています。

今後とも宜しくお願い致します

保育園のお迎え直前に気になる点と電話がきたのですが、受付終了ギリギリにも関わらず、受診させていただき、非常に安心いたしました。ありがとうございます。

質問にもわかりやすく答えてもらえました

心配でいろいろ質問してしまいましたが丁寧に答えていただけてありがたかったです。子どもが「優しい先生で安心した」と言っていました。

水曜も診察してくれ、また他の兄弟児の習い事が済んだ後の夕方に本人の診察が受けられるのでとても助かっている。

いつもお世話になっております。子どもが病院を訪れる際、毎回変わらない優しさと丁寧な対応をしていただき、安心して診察を受けることができています。質問や不安な点にも、分かりやすく丁寧に答えてくださるのでとても助かっています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

いつも親切に診察して頂き、病院苦手な息子もこちらの病院は好きなようで進んで通ってくれるのでありがたいです。先生も看護師さんも優しく寄り添ってくれてありがたいです。

数日前からの風邪と軽い咳が朝に酷くなり急いで喘息の吸入を行った上で朝一で受診させていただきました。WEBで空きがあれば即予約可能な診療体制、丁寧な診察と的確な診断にいつも助けられています。朝のグズリ方で異変を感じすぐに受診してよかったです。本人も少し楽になったようで機嫌も治りました。ありがとうございました。

風邪の症状の有無で待合室が分かれていることがありがたい。
診察も丁寧で、受付、看護師の方も親切でいつも安心して通院させてもらってます。

喉の検査を嫌がる息子の様子を瞬時に判断されて、舌圧子（ネットで調べました）を無理に使用せず、ペンライトのみで喉の様子を診てくださいました。息子はとてもやさしい先生で嬉しかった、と話していました。保護者のほうも安心して診療することができ、かかりつけ医として通わせてもらいたいと思いました。
ありがとうございます。

いつも丁寧に診察していただきありがとうございます。助かってます。

インフルエンザが心配でしたが、発熱１２時間未満でも対応の検査をしてくださり、不安が解消されました、ありがとうございます

いつもお世話になっております。今日は予防接種でお伺いしました。土曜日も診療していただけるのはとてもありがたいです。帰り際、受付の方が次回の予防接種や健診の日程などをメモに書いて詳しく説明してくださり、わかりやすかったです。

待合室は分かれているし、通路も余裕があってベビーカーで進めるし、言うことなしです。

発疹があることを伝えたら別部屋に案内いただくなど、感染症対策をしっかりされていて素晴らしいと思った。
また、受付の方、医師・看護師の方皆さまかま目線を合わせて話を聞いてくださっていて対応が素晴らしくて感心した。

とても丁寧に診ていただけて、安心でした。

予約時間より待ったが、遅れている理由をきちんと事前に説明しに来てくれたのがクリニックの方針(誠実さ)なのだと思いました。なので、また来院しようと思えるクリニックだと思います。

初めてオンライン診療をしましたが、利便性が高く、他のお客様と対面することもないので、検査や処置がいらない場合は有効だと思いました。お忙しいところありがとうございました。